Компания Pokémon официально отреагировала на текущие вызовы, с которыми сталкиваются поклонники, получая недавние наборы кард -карт Trading Pokémon. В своем последнем заявлении компания пообещала перепечатки и активно работает над тем, чтобы продукты более эффективно достигают поклонников.
Запуск новейшего набора, Pokémon TCG: Scarlet & Violet - Dedined Rivals, была омрачена нехваткой, проблемами предварительного заказа и скальпингом. Этот набор, наряду с другими недавними выпусками, такими как Prismatic Evolutions и Blooming Waters Box, были чрезвычайно востребованы, что привело к значительным трудностям в приобретении.
Pokémon TCG: Scarlet & Violet - Dedined соперники Pokémon Center Elite Trainer Box изображения
6 изображений
В заявлении, опубликованном на веб -сайте Pokémon, компания Pokémon Company (TPC) признала, что некоторые фанаты «испытывают трудности с покупкой определенных продуктов для торговых карт Pokémon (TCG) из -за очень высокого влияния на доступность».
«Мы понимаем, что это неудобство может быть разочаровывающим для фанатов, и мы активно работаем над тем, чтобы как можно быстрее печатать больше влияющих продуктов Pokémon TCG и с максимальной способностью к решению этого», - объяснил заявление. «Ожидается, что перепечатанные продукты будут доступны в розничных продавцах участвующих розничных продавцов как можно скорее».
TPC также взял на себя обязательство «максимизировать производство» для будущих расширений TCG, чтобы повысить доступность продукта при запуске и пообещал «продолжать перепечатывать продукты с воздействием» для пополнения запасов, в том числе в Центре Покемонов.
Кроме того, компания Pokémon затронула вопрос о косвенном скальпинге. Для выпусков Pokémon Center, компания «стремится обеспечить плавный опыт закупок и использовать технологии, которая в первую очередь помогает внедрить продукты в руки фанатов». Это включает в себя использование виртуальной системы очередей во время высокого трафика сайта для управления спросом.
«Мы будем продолжать изучать меры, которые помогают создать наилучший опыт для клиентов Pokémon Center», - заявила компания. «Мы хотели бы поблагодарить сообщество за их постоянную поддержку и терпение, поскольку мы работаем над тем, чтобы доставить больше продуктов Pokémon TCG для фанатов».
Есть надежда, что эти усилия ослабит разочарование в сборе и игре по Pokémon TCG, что сделает опыт более плавным для фанатов, когда будут выпущены новые наборы.