A história de Borderlands 4 começou com um tweet de um fã apaixonado da série, expressando preocupações sobre o próximo jogo. Eles apontaram que o visual do Borderlands 4 tem uma semelhança impressionante com a Borderlands 3, o que pode representar desafios, especialmente se o orçamento de marketing for reduzido. O fã também fez uma comparação com o infeliz Borderlands 2024, que recebeu duras críticas do público e dos críticos, incluindo o notoriamente crítico Uwe Boll. Em vez de se envolver com o feedback da comunidade, Randy Pitchford, chefe da caixa de câmbio, respondeu inicialmente dizendo que "não quer ver essa negatividade" e pretendia bloquear o usuário para evitar o estresse. Mais tarde, ele revisou sua posição e optou por silenciar as notificações dessa conta.
A situação se intensificou quando o Gotalion popular incentivou a caixa de engrenagens a ser mais receptiva às críticas e respeitar as opiniões dos fãs de longa data. Em resposta, Pitchford rotulou o comentário de Gothalion como "pessimismo tóxico" e não construtivo. Ele defendeu sua equipe, afirmando que os desenvolvedores estão "literalmente se matando para entreter os jogadores", destacando a intensa pressão que enfrentam.
Esta resposta provocou reações variadas da comunidade. Alguns se recuperaram atrás de Pitchford, reconhecendo que os imensos desenvolvedores de pressão perduram. Outros acharam que suas observações eram uma tentativa de evitar o diálogo construtivo e perceberam seu comportamento como excessivamente emocional. Muitos lembraram à comunidade que esta não é a primeira instância de Pitchford fazendo comentários nítidos nas mídias sociais.
A Borderlands 4 deve ser lançada em 23 de setembro de 2025 e estará disponível no PS5, Xbox Series e PC. À medida que a data de lançamento se aproxima, a antecipação e as discussões da comunidade continuam a evoluir.