L'histoire de Borderlands 4 a commencé par un tweet d'un fan passionné de la série, exprimant des inquiétudes concernant le jeu à venir. Ils ont souligné que les visuels de Borderlands 4 ont une ressemblance frappante avec Borderlands 3, qui pourrait poser des défis, surtout si le budget marketing est réduit. Le fan a également fait une comparaison avec le film malheureux de Borderlands 2024, qui a été sévère des critiques du public et des critiques, notamment le Boll Uwe notoirement critique. Au lieu de s'engager avec les commentaires de la communauté, Randy Pitchford, la tête de Gearbox, a initialement répondu en disant qu'il "ne veut pas voir cette négativité" et destiné à bloquer l'utilisateur pour éviter le stress. Plus tard, il a révisé sa position et a choisi des notifications muettes de ce compte à la place.
La situation s'est intensifiée lorsque le streamer populaire Gothalion a encouragé Gearbox à être plus réceptif aux critiques et respectueux des opinions des fans de longue date. En réponse, Pitchford a qualifié le commentaire de Gothalion de "pessimisme toxique" et non constructif. Il a défendu son équipe, déclarant que les développeurs "se tuent littéralement pour divertir les joueurs", mettant en évidence la pression intense à laquelle ils sont confrontés.
Cette réponse a provoqué des réactions variées de la communauté. Certains se sont ralliés derrière Pitchford, reconnaissant l'immense pression que les développeurs de développeurs. D'autres ont estimé que ses remarques étaient une tentative de contourner le dialogue constructif et ont perçu son comportement comme trop émotionnel. Beaucoup ont rappelé à la communauté que ce n'est pas la première instance de Pitchford faisant des commentaires nets sur les réseaux sociaux.
Borderlands 4 devrait être lancé le 23 septembre 2025 et sera disponible sur PS5, Xbox Series et PC. À l'approche de la date de sortie, l'anticipation et les discussions de la communauté continuent d'évoluer.