"Switch 2 y Mario Kart World Pricting Sparks Crisis para Nintendo, dicen los ex gerentes de PR"

En medio de la reacción violenta de la sorprendente estrategia de precios de Nintendo para Nintendo Switch 2 y Mario Kart World, dos ex gerentes de relaciones públicas de Nintendo han etiquetado la situación como "un verdadero momento de crisis para Nintendo". Kit Ellis y Krysta Yang, quienes anteriormente lograron relaciones públicas para Nintendo of America, compartieron sus ideas en su canal de YouTube, criticando la decisión de la compañía de fijar el precio del cambio 2 a $ 449.99 y Mario Kart World a $ 79.99.

Ellis expresó su preocupación, declarando: "No quiero sacar cosas fuera de proporción, pero esto se siente como un verdadero momento de crisis para Nintendo". La reacción no se limita a Mario Kart World; Otros juegos de Nintendo Switch 2, como The Legend of Zelda: Tears of the Kingdom, también tienen un precio de $ 79.99. Además, Nintendo ha enfrentado críticas por cobrar por la experiencia del tutorial Switch 2, Welcome Tour, que los fanáticos argumentan que deberían ofrecerse de forma gratuita, similar a cómo la sala de juegos de Astro viene preinstalada en cada PlayStation 5 como una demostración tecnológica complementaria para el controlador Dualsense.

La frustración por los precios incluso se ha infiltrado en las transmisiones en vivo de la casa del árbol de Nintendo, donde los espectadores están inundando el chat con las demandas de "bajar el precio". Ellis y Yang criticaron la manera en que Nintendo reveló los precios, señalando la ausencia de información de precios en la presentación directa como un movimiento deliberado que condujo a confusión y desinformación. Yang explicó: "El precio mundial de Switch 2 y Mario Kart fue" omitido intencionalmente de lo directo por una razón ", pero se manejó mal en términos de que la información se dispersa en varias plataformas, dejando a los fanáticos y a los consumidores que la juntaran".

Ellis comentó además sobre la falta de respeto percibida hacia los consumidores, lo que sugiere que Nintendo esperaba que los fanáticos estuvieran tan emocionados después de la dirección que no cuestionarían el precio. Yang se hizo eco de este sentimiento, llamándolo "un poco degradante casi a la inteligencia del consumidor". Los antiguos gerentes de relaciones públicas destacaron el fracaso de Nintendo para abordar las preocupaciones de los precios públicamente o en las entrevistas, lo que ha alimentado la especulación y la información errónea desenfrenada.

Sugirieron que Nintendo ha perdido la atención plena del consumidor que alguna vez tuvo, particularmente después del retiro del ex jefe de NOA Reggie Fils-Aimé y la trágica pérdida del ex jefe de Nintendo Satoru Iwata. Yang mencionó que el equipo de comunicaciones de Nintendo probablemente recomendaría una declaración oficial, aunque el proceso de aprobación sería complejo y lento, involucrando a muchas partes interesadas antes de llegar al actual jefe de Nintendo Shutaro Furukawa.

El dúo también señaló que Nintendo está fuera de práctica al lidiar con tanta negatividad desde el problema de los precios de Nintendo 3DS en 2011. Las preocupaciones están creciendo para el personal en las estaciones de demostración durante las sesiones prácticas de Switch Public 2, donde los fanáticos pueden plantear preguntas de precios, lo que puede conducir a respuestas no oficiales que se malinterpretan como la postura oficial de Nintendo.

Si bien Ellis y Yang no anticipan una reducción de precios para el Switch 2 o sus juegos antes del lanzamiento, enfatizaron la necesidad de que Nintendo aborde la situación rápidamente. Para obtener más información, consulte todo lo anunciado en el Switch 2 Nintendo Direct, y las opiniones de expertos sobre el precio Switch 2 y el precio de $ 80 de Mario Kart World.

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