在Nintendo对Nintendo Switch 2和Mario Kart界的令人惊讶的定价策略的反对中,两位前Nintendo PR经理将这种情况标记为“ Nintendo的真正危机时刻”。以前曾为美国任天堂的公关管理PR的Kit Ellis和Krysta Yang在其YouTube频道上分享了他们的见解,批评该公司决定将Switch 2定价为449.99美元,Mario Kart World的决定为79.99美元。
埃利斯(Ellis)表示关注,他说:“我不想将事情吹散成比例,但这对任天堂来说确实是一个真正的危机时刻。”反弹不仅限于马里奥卡丁车界。 Nintendo Switch 2游戏,例如《塞尔达传说:王国的眼泪》,价格也为79.99美元。此外,任天堂因向Switch 2教程的经验收费而受到批评,欢迎巡回赛,粉丝们认为应该免费提供,类似于Astro的播放室在每个PlayStation 5上的预装方式,作为DualSense Controller的免费技术演示。
定价的挫败感甚至渗透到任天堂的树屋直播中,观众在聊天中充斥着“降低价格”的聊天。埃利斯(Ellis)和杨(Yang)批评任天堂透露价格的方式,并指出直接演示中没有定价信息是导致混乱和错误信息的故意举动。杨解释说:“ Switch 2和Mario Kart World的定价是出于某种原因的直接省略的,但在散布在各个平台上的信息方面处理得很差,使粉丝和消费者将其拼凑在一起。”
埃利斯(Ellis)进一步评论了对消费者的不尊重,这表明任天堂期望球迷在导向后如此激动,以至于他们不会质疑定价。杨对此情绪回应,称其为“几乎有点贬低消费者的智慧”。这位前公关经理强调了任天堂未能公开解决定价问题,这加剧了猖ramp的猜测和错误信息。
他们建议任天堂失去了曾经的消费者正念,尤其是在前NOA老板Reggie Fils-aimé退休后以及前Nintendo Head Satoru Iwata的悲惨损失之后。杨提到,任天堂通讯小组可能会推荐一份官方声明,尽管批准过程将是复杂且耗时的,在达到现任任天堂老板Shuntaro Furukawa之前,许多利益相关者涉及许多利益相关者。
两人还指出,自2011年Nintendo 3DS价格问题以来,任天堂在处理这种消极情绪方面已经无法实践。在公开开关2个动手交易时,演示站的员工的担忧正在增加,粉丝可能会提出定价问题,并可能导致非正式的回答被误解为NININTENTENDO的正式状态。
尽管埃利斯(Ellis)和杨(Yang)预计在推出之前,Switch 2或其游戏的价格不会降低,但他们强调任天堂需要迅速解决这种情况。有关更多信息,请查看Switch 2 Nintendo Direct上宣布的所有内容,以及有关Switch 2 Price和Mario Kart World的80美元价格的专家意见。
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