"Switch 2 et Mario Kart World Tricing Sparks Crisis for Nintendo, disons les ex-gestionnaires de PR"

Au milieu de la réaction en cours à la surprenante stratégie de tarification de Nintendo pour le Nintendo Switch 2 et Mario Kart World, deux anciens responsables de Nintendo PR ont qualifié la situation de "un véritable moment de crise pour Nintendo". Kit Ellis et Krysta Yang, qui ont auparavant géré les relations publiques pour Nintendo of America, ont partagé leurs idées sur leur chaîne YouTube, critiquant la décision de l'entreprise de évaluer le Switch 2 à 449,99 $ et Mario Kart World à 79,99 $.

Ellis a exprimé son inquiétude, déclarant: "Je ne veux pas faire sauter les choses hors de proportion, mais cela ressemble à un véritable moment de crise pour Nintendo." Le contrecoup ne se limite pas à Mario Kart World; D'autres jeux Nintendo Switch 2, comme The Legend of Zelda: Tears of the Kingdom, portent également un prix de 79,99 $. De plus, Nintendo a fait face à des critiques pour facturer l'expérience du tutoriel Switch 2, Welcome Tour, qui affirment que les fans devraient être offerts gratuitement, similaire à la façon dont la salle de jeux d'Astro est préinstallée sur chaque PlayStation 5 en tant que démo technologique gratuite pour le contrôleur Dualsense.

La frustration de la tarification a même infiltré les livraisons en direct de Nintendo dans les Treehouse, où les téléspectateurs inondent le chat avec des demandes pour "baisser le prix". Ellis et Yang ont critiqué la manière dont Nintendo a divulgué les prix, notant l'absence d'informations sur les prix dans la présentation directe comme une décision délibérée qui a conduit à la confusion et à la désinformation. Yang a expliqué: "Le prix du Switch 2 et Mario Kart World a été" intentionnellement omis de la directe pour une raison ", mais a mal géré en termes d'informations dispersées sur diverses plates-formes, laissant les fans et les consommateurs pour le reconstituer."

Ellis a en outre remarqué le manque de respect perçu envers les consommateurs, suggérant que Nintendo s'attendait à ce que les fans soient si excités après la direction qu'ils ne remettraient pas en question le prix. Yang a fait écho à ce sentiment, l'appelant "un peu dégradant presque à l'intelligence du consommateur". Les anciens responsables des relations publiques ont souligné que Nintendo ne répond pas aux préoccupations des prix publiquement ou dans des entretiens, ce qui a alimenté la spéculation et la désinformation rampants.

Ils ont suggéré que Nintendo a perdu la pleine conscience des consommateurs qu'il avait autrefois, en particulier après la retraite de l'ancien patron de la NOA Reggie Fils-Aimé et la perte tragique de l'ancien chef de Nintendo Satoru Iwata. Yang a mentionné que l'équipe des communications de Nintendo recommanderait probablement une déclaration officielle, bien que le processus d'approbation serait complexe et prend du temps, impliquant de nombreuses parties prenantes avant d'atteindre l'actuel patron de la Nintendo Shuntaro Furukawa.

Le duo a également souligné que Nintendo est hors de pratique pour faire face à une telle négativité depuis le problème de prix de Nintendo 3DS en 2011. Les préoccupations augmentent pour le personnel des stations de démonstration pendant les séances pratiques de Switch 2 public, où les fans pourraient poser des questions de prix, ce qui a conduit à des réponses non officielles non déclenchées comme la position officielle de Nintendo.

Bien qu'Ellis et Yang ne prévoient pas de réduction des prix pour le Switch 2 ou ses jeux avant le lancement, ils ont souligné la nécessité pour Nintendo de s'attaquer rapidement à la situation. Pour plus d'informations, consultez tout ce qui est annoncé sur le Switch 2 Nintendo Direct et les opinions d'experts sur le prix Switch 2 et le prix de 80 $ de Mario Kart World.

Galerie de systèmes et d'accessoires Nintendo Switch 2

91 images