"Switch 2 และ Mario Kart World Pricing วิกฤตการณ์วิกฤตสำหรับ Nintendo กล่าวว่าอดีตผู้จัดการ"

ท่ามกลางแบ็คแลชอย่างต่อเนื่องสู่กลยุทธ์การกำหนดราคาที่น่าประหลาดใจของ Nintendo สำหรับ Nintendo Switch 2 และ Mario Kart World อดีตผู้จัดการ Nintendo PR สองคนได้ระบุว่าสถานการณ์เป็น "ช่วงเวลาวิกฤติที่แท้จริงสำหรับ Nintendo" Kit Ellis และ Krysta Yang ซึ่งก่อนหน้านี้ได้จัดการ PR สำหรับ Nintendo of America ได้แบ่งปันข้อมูลเชิงลึกของพวกเขาในช่อง YouTube ของพวกเขาวิจารณ์การตัดสินใจของ บริษัท ที่จะกำหนดราคา Switch 2 ที่ $ 449.99 และ Mario Kart World ที่ $ 79.99

เอลลิสแสดงความกังวลโดยระบุว่า "ฉันไม่ต้องการระเบิดสิ่งต่าง ๆ ออกจากสัดส่วน แต่สิ่งนี้รู้สึกเหมือนช่วงเวลาวิกฤติที่แท้จริงสำหรับ Nintendo" ฟันเฟืองไม่ได้ จำกัด อยู่ที่ Mario Kart World; เกมอื่น ๆ ของ Nintendo Switch 2 เช่น The Legend of Zelda: Tears of the Kingdom ยังมีป้ายราคา $ 79.99 นอกจากนี้ Nintendo ยังต้องเผชิญกับการวิพากษ์วิจารณ์สำหรับการเรียกเก็บเงินสำหรับประสบการณ์การสอน Switch 2, Welcome Tour ซึ่งแฟน ๆ ควรจะให้บริการฟรีคล้ายกับห้องเด็กเล่นของ Astro มาก่อนที่ PlayStation 5 ทุกคนจะได้รับการสาธิตเทคโนโลยีฟรีสำหรับ DualSense Controller

ความหงุดหงิดมากกว่าการกำหนดราคาทำให้เกิดการถ่ายทอดสดของบ้านต้นไม้ของ Nintendo ซึ่งผู้ชมกำลังท่วมการแชทด้วยความต้องการที่จะ "ลดราคา" เอลลิสและหยางวิพากษ์วิจารณ์ลักษณะที่ Nintendo เปิดเผยราคาโดยสังเกตว่าไม่มีข้อมูลการกำหนดราคาในการนำเสนอโดยตรงเป็นการเคลื่อนไหวโดยเจตนาซึ่งนำไปสู่ความสับสนและข้อมูลที่ผิด หยางอธิบายว่า "การกำหนดราคา Switch 2 และ Mario Kart World ถูกมองข้ามโดยเจตนาด้วยเหตุผลด้วยเหตุผล 'แต่จัดการได้ไม่ดีในแง่ของข้อมูลที่กระจัดกระจายไปทั่วแพลตฟอร์มต่าง ๆ ทำให้แฟน ๆ และผู้บริโภครวมเข้าด้วยกัน"

เอลลิสกล่าวเพิ่มเติมเกี่ยวกับการรับรู้การดูหมิ่นต่อผู้บริโภคโดยบอกว่า Nintendo คาดว่าแฟน ๆ จะตื่นเต้นกับการโพสต์-กำกับว่าพวกเขาจะไม่ตั้งคำถามเกี่ยวกับการกำหนดราคา หยางสะท้อนความรู้สึกนี้เรียกมันว่า อดีตผู้จัดการฝ่ายประชาสัมพันธ์เน้นถึงความล้มเหลวของ Nintendo ในการจัดการกับการกำหนดราคาที่เกี่ยวข้องกับสาธารณชนหรือในการสัมภาษณ์ซึ่งทำให้เกิดการเก็งกำไรอย่างรุนแรงและข้อมูลที่ผิด

พวกเขาแนะนำว่า Nintendo ได้สูญเสียสติของผู้บริโภคที่ครั้งหนึ่งเคยมีโดยเฉพาะอย่างยิ่งหลังจากการเกษียณอายุของอดีตหัวหน้า NOA Reggie Fils-Aiméและการสูญเสียอันน่าเศร้าของอดีตหัวหน้า Nintendo Satoru Iwata หยางกล่าวว่าทีมการสื่อสารของ Nintendo น่าจะแนะนำแถลงการณ์อย่างเป็นทางการแม้ว่ากระบวนการอนุมัติจะซับซ้อนและใช้เวลานานซึ่งเกี่ยวข้องกับผู้มีส่วนได้ส่วนเสียจำนวนมากก่อนที่จะถึงหัวหน้า Nintendo Shuntaro Furukawa ปัจจุบัน

ทั้งคู่ยังชี้ให้เห็นว่า Nintendo ไม่ได้ฝึกฝนในการจัดการกับการปฏิเสธดังกล่าวตั้งแต่ปัญหาราคา Nintendo 3DS ในปี 2011 ความกังวลกำลังเพิ่มขึ้นสำหรับพนักงานในสถานีสาธิตในระหว่างการเปลี่ยนสาธารณะ 2 ครั้งที่แฟน ๆ อาจตั้งคำถามราคาซึ่งอาจนำไปสู่การตอบสนองอย่างไม่เป็นทางการ

ในขณะที่เอลลิสและหยางไม่คาดว่าจะลดราคาสำหรับสวิตช์ 2 หรือเกมก่อนที่จะเปิดตัวพวกเขาเน้นความจำเป็นที่ Nintendo จะจัดการกับสถานการณ์อย่างรวดเร็ว สำหรับข้อมูลเพิ่มเติมตรวจสอบทุกอย่างที่ประกาศที่ Switch 2 Nintendo Direct และความคิดเห็นของผู้เชี่ยวชาญเกี่ยวกับราคา Switch 2 และป้ายราคา $ 80 ของ Mario Kart World

Nintendo Switch 2 ระบบและแกลเลอรี่อุปกรณ์เสริม

91 ภาพ