Apple Arcade « ne comprend tout simplement pas les joueurs » et frustre les développeurs de jeux

Apple Arcade : une épée à double tranchant pour les développeurs de jeux

Alors qu'Apple Arcade propose une plate-forme pour les développeurs de jeux mobiles, un nouveau rapport de Mobilegamer.biz révèle une frustration et une désillusion généralisées parmi ceux qui créent des jeux pour le service. Le rapport dresse le portrait d'une plateforme criblée de problèmes ayant un impact sur la satisfaction des développeurs et la stabilité financière.

Défis rencontrés par les développeurs Apple Arcade

Le rapport Mobilegamer.biz met en évidence des problèmes importants, notamment :

• Retards de paiement : Certains développeurs ont connu des retards de paiement allant jusqu'à six mois, menaçant la survie de leurs studios.
• Support technique insuffisant : Les développeurs signalent des délais de réponse longs (des semaines, voire aucune réponse) aux demandes techniques et commerciales, citant des réponses inutiles et un manque de connaissances de la part de l'équipe d'assistance d'Apple.
• Mauvaise visibilité des jeux : De nombreux développeurs ont le sentiment que leurs jeux sont enfouis dans la plateforme, ne bénéficiant que de peu ou pas de visibilité malgré les accords d'exclusivité. Un développeur a décrit son jeu comme étant « dans une morgue depuis deux ans ».
• Processus d'assurance qualité fastidieux : Les processus d'assurance qualité (AQ) et de localisation sont jugés excessivement lourds, nécessitant la soumission de milliers de captures d'écran pour couvrir tous les formats d'image et toutes les langues de l'appareil.

Un sac mélangé : aspects positifs et problèmes sous-jacents

Malgré la négativité considérable, le rapport reconnaît certains aspects positifs de la plateforme. Plusieurs développeurs ont souligné que le soutien financier d'Apple était crucial pour l'existence de leurs studios, affirmant que le financement d'Apple était essentiel à leur survie. Il semble également que le public cible d'Apple Arcade soit devenu plus clair au fil du temps, s'orientant vers des jeux familiaux.

Cependant, un sentiment dominant est qu'Apple n'a pas de stratégie claire pour Arcade et ne comprend pas pleinement son public de jeux. Un développeur a déclaré qu'Apple « ne comprend pas les joueurs à 100 % », soulignant un manque de partage de données concernant le comportement et l'engagement des joueurs. Beaucoup ont le sentiment que les développeurs sont traités comme un « mal nécessaire », avec un retour limité sur leurs efforts.

Le rapport conclut que l'avenir d'Apple Arcade reste incertain, avec sa structure actuelle potentiellement insoutenable pour de nombreux développeurs indépendants. Le manque d'orientation et de soutien de la plateforme de la part de l'écosystème Apple au sens large jette le doute sur sa viabilité à long terme et sa capacité à favoriser une communauté de développeurs florissante.