Firma Pokémon oficjalnie zareagowała na trwające wyzwania, przed którymi stoją fani, zdobywając ostatnie zestawy gier karcianych Pokémon. W swoim najnowszym oświadczeniu firma obiecała przedruki i aktywnie pracuje nad tym, aby produkty mogły skuteczniej dotrzeć do fanów.
Uruchomienie najnowszego zestawu, Pokémon TCG: Scarlet & Violet - przeznaczone rywale, zostało zniszczone przez niedobory, problemy z zamówieniem w przedsprzedaży i działalność skalpowania. Zestaw ten, wraz z innymi ostatnimi wydaniami, takimi jak ewolucje pryzmatyczne i kwitnące wody, zostały bardzo poszukiwane, co prowadzi do znacznych trudności w pozyskiwaniu.
Pokémon TCG: Scarlet & Violet - Destined Rivals Pokémon Center Elite Trainer Box
6 zdjęć
W oświadczeniu opublikowanym na stronie internetowej Pokémon, Pokémon Company (TPC) przyznał, że niektórzy fani „doświadczają trudności z zakupem niektórych produktów karcianych Pokémon (TCG) ze względu na bardzo duży wpływ na dostępność”.
„Rozumiemy, że ta niedogodność może być rozczarowująca dla fanów i aktywnie pracujemy nad wydrukowaniem większej liczby dotkniętych produktów Pokémon TCG tak szybko, jak to możliwe i z maksymalną zdolnością do rozwiązania tego problemu” - wyjaśniło oświadczenie. „Oczekuje się, że produkty przedrukowane będą dostępne jak najszybciej u uczestniczących sprzedawców detalicznych”.
TPC zobowiązało się również do „maksymalizacji produkcji” w przyszłych rozszerzeniach TCG w celu zwiększenia dostępności produktu podczas premiery i obiecał „nadal przedrukować produkty dotknięte wpływem”, aby uzupełnić zapasy, w tym w Pokémon Center.
Ponadto firma Pokémon poruszała kwestię skalowania pośrednio. W przypadku wydawnictw Pokémon Center firma „zobowiązuje się do zapewnienia sprawnego wrażenia zakupowego i wykorzystania technologii, która pomaga przede wszystkim wciągnąć produkty w ręce fanów”. Obejmuje to korzystanie z wirtualnego systemu kolejki w czasach wysokiego ruchu w celu zarządzania popytem.
„Będziemy nadal badać środki, które pomagają stworzyć najlepsze możliwe wrażenia dla klientów Pokémon Center” - stwierdziła firma. „Chcielibyśmy podziękować społeczności za ich dalsze wsparcie i cierpliwość, gdy pracujemy nad dostarczeniem więcej produktów Pokémon TCG fanom”.
Mamy nadzieję, że te wysiłki złagodzą frustrację związaną z zbieraniem i graniem w Pokémon TCG, dzięki czemu doświadczenie jest płynniejsze dla fanów, gdy zostaną wydane nowe zestawy.