Ubisoft se enfrenta a la demanda sobre la tripulación: los jugadores no poseen juegos comprados

Ubisoft ha declarado firmemente que comprar un juego no otorga a los jugadores "derechos de propiedad sin restricciones", sino más bien una "licencia limitada para acceder al juego". Esta postura fue articulada cuando la compañía intentó desestimar un caso iniciado por dos jugadores insatisfechos de la tripulación , quienes demandaron a Ubisoft después del cierre del juego de carreras original en 2023.

La tripulación de 2014 ya no es jugable . Todas las versiones del juego, ya sean físicas o digitales e independientemente de su propiedad previa, son inaccesibles, con los servidores que se oscurecen por completo a fines de marzo de 2024 .

Ubisoft tomó medidas para crear versiones fuera de línea de la tripulación 2 y secuela The Crew: Motorfest , lo que permite a los jugadores continuar disfrutando de estos títulos. Sin embargo, no se hicieron tales disposiciones para el juego original.

A finales del año pasado, dos jugadores llevaron a Ubisoft a la corte , afirmando que habían estado "bajo la impresión" de que estaban "pagando para poseer y poseer el videojuego la tripulación en lugar de pagar una licencia limitada para usar la tripulación".

"Imagine que compra una máquina de pinball, y años después, ingresa a su guarida para que vaya a jugar, solo para descubrir que faltan todas las paletas, el pinball y los parachoques desaparecen, y el monitor que muestra con orgullo su puntaje alto inexpugnable se elimina", se deció la demanda inicial.

Como señaló Polygon , los demandantes acusaron a Ubisoft de violar la ley de publicidad falsa de California, la ley de competencia desleal y la Ley de Remedios Legales del Consumidor, así como "fraude de derecho consuetudinario y incumplimiento de las reclamaciones de garantía". También argumentan que Ubisoft violó la ley estatal de California con respecto a las tarjetas de regalo, que no pueden expirar.

Los jugadores también presentaron imágenes que muestran que el código de activación para el juego claramente establece que no expira hasta 2099, lo que sugiere "que [la tripulación] permanecería jugable durante este tiempo y durante mucho tiempo a partir de entonces".

Ubisoft, sin embargo, tiene una vista diferente. "Los demandantes alegan que compraron copias físicas de la tripulación bajo la creencia de que estaban obteniendo acceso sin restricciones al juego a perpetuidad. Los demandantes también están en desacuerdo con el hecho de que Ubisoft no ofreció crear una opción de" Juego de Ubisoft de Ubisoft de un solo jugador, por lo que se conoce como un "parche".

"La [esencia] de la queja de los demandantes es que Ubisoft supuestamente engañó a los compradores de su videojuego, la tripulación cree que estaban comprando derechos de propiedad sin restricciones en el juego, en lugar de una licencia limitada para acceder al juego. Pero la realidad es que los consumidores recibieron el beneficio de su ganga y estaban explícitamente notificados, en el momento de la compra, que estaban comprando una licencia". "

La respuesta también señala que Xbox y PlayStation Packaging contienen un "aviso claro y conspicuo, en todas las letras mayúsculas, que Ubisoft puede cancelar el acceso a una o más características en línea específicas en un aviso previo de 30 días".

Ubisoft ha presentado una moción para desestimar el caso. Si esta moción falla y la demanda procede, los dos demandantes buscan un juicio con jurado.

Los escaparates como Steam ahora incluyen una advertencia inicial a los clientes que están comprando una licencia, no un juego. Este cambio siguió al gobernador de California Gavin Newsom firmando una ley que requiere que los mercados digitales informen claramente a los clientes que están comprando una licencia para los medios, no los medios de comunicación.

Es importante tener en cuenta que, si bien esta nueva ley exige la transparencia, no impide que las empresas revocen el acceso al contenido. Sin embargo, asegura que los clientes sean plenamente conscientes de la naturaleza de su compra antes de comprometerse.