L'application d'origine d'EA, lancée en 2011 en tant que rival de Steam, est enfin remplacée par l'application EA. Cette transition, cependant, est livrée avec des mises en garde significatives. L'expérience utilisateur maladroite et les connexions frustrantes qui en proie l'origine n'ont pas été entièrement résolues. Pire encore, les utilisateurs qui n'ont pas migré leurs comptes de l'origine vers l'application EA risquent de perdre l'accès à leurs jeux achetés.
Ce changement laisse également des utilisateurs de systèmes 32 bits derrière, car l'application EA prend en charge uniquement les systèmes d'exploitation 64 bits. Bien que Steam ait également abandonné le support 32 bits plus tôt cette année, laissant un petit nombre d'utilisateurs touchés, la grande majorité des utilisateurs de PC modernes auront peu de chances. Les systèmes avec plus de 4 Go de RAM utilisent presque certainement un système d'exploitation 64 bits. Les utilisateurs des anciens systèmes 32 bits devront réinstaller leur système d'exploitation pour accéder à leurs jeux.
Cette situation met en évidence les préoccupations concernant la propriété numérique. Perdre accès à une bibliothèque de jeux en raison des modifications du système est frustrant. Ce n'est pas unique à EA; La plate-forme Steam de Valve a également supprimé le support 32 bits.
Le problème est aggravé par des solutions de gestion des droits numériques invasives (DRM) de plus en plus répandues comme DENUVO, qui nécessitent souvent un accès profond du système ou imposent des limites d'installation arbitraires.
Une solution potentielle consiste à prendre en charge les plateformes comme GOG, qui propose des jeux sans DRM. Les jeux achetés sur GOG restent accessibles quels que soient les modifications matérielles, offrant une véritable propriété numérique. Bien que cette approche présente des défis pour les développeurs dans la prévention du piratage, il n'a pas arrêté de nouveaux titres, tels que le prochain Kingdom Come: Deliverance 2, d'être sorti sur la plate-forme.