Pelanggan PlayStation mencari kejelasan mengenai gangguan PSN baru -baru ini

Rangkaian PlayStation Sony (PSN) mengalami gangguan 24 jam pada hujung minggu, yang disebabkan oleh Sony kepada isu "operasi" yang tidak ditentukan. Walaupun rangkaian kini dipulihkan, dan ahli PlayStation Plus menerima lanjutan perkhidmatan lima hari sebagai pampasan, ramai pengguna menuntut ketelusan yang lebih besar mengenai punca gangguan tersebut.

Pelanggaran data PSN 2011, menjejaskan 77 juta akaun, kebimbangan bahan api dan keraguan di kalangan beberapa pemain. Media sosial berleluasa dengan tuntutan untuk maklumat lanjut, dengan pengguna mempersoalkan potensi untuk data yang dikompromi dan meminta jaminan mengenai langkah -langkah pencegahan masa depan. Penjelasan yang samar -samar telah menyebabkan tuduhan kekurangan ketelusan dari Sony.

Pemadaman itu tidak hanya memberi kesan kepada permainan multiplayer dalam talian tetapi juga tajuk pemain tunggal yang memerlukan pengesahan dalam talian atau sambungan internet yang berterusan. Percubaan GameStop dalam humor mengenai keadaan yang dibangkitkan, menonjolkan model perniagaan semasa peruncit beralih dari permainan video semata -mata.

Ya biarkan saya pergi ke gamestop tempatan saya dan ambil beberapa fizikal ga- pic.twitter.com/w1j9ecchue

• 「Woken Elma Simp」 (@wokenjjt) 8 Februari 2025

Beberapa penerbit pihak ketiga telah bertindak balas terhadap gangguan itu dengan memperluaskan peristiwa dalam permainan. Capcom memperluaskan ujian Monster Hunter Wilds Beta, dan EA memperluaskan acara utama di FIFA 25.

Walaupun mengakui gangguan dan pemulihannya, komunikasi terhad Sony telah meninggalkan banyak pelanggan yang tidak berpuas hati dan menuntut penjelasan lanjut dan langkah -langkah konkrit untuk mencegah kejadian masa depan.