Le lancement de la civilisation 7 a suscité des critiques mitigées à la vapeur, mais le PDG de Take-Two reste optimiste. Alors que les joueurs d'accès anticipé, souvent considérés comme des fans hardcore, ont exprimé des inquiétudes concernant l'interface utilisateur, la variété de cartes limités et les fonctionnalités manquantes, le PDG de Take-Two Strauss Zelnick pense que ces critiques disparaîtront alors que les joueurs s'engagent plus profondément avec le jeu.
Les critiques actuelles des utilisateurs Steam du jeu mettent en évidence les problèmes d'interface utilisateur, le manque de diversité des cartes et l'absence de fonctionnalités attendues. Firaxis a reconnu ces commentaires et promis des améliorations, y compris les améliorations de l'interface utilisateur, l'ajout d'équipes multijoueurs et une gamme plus large de types de cartes.
Zelnick souligne un score métacritique de 81 et de nombreuses critiques supérieures à 90 comme preuve de la qualité globale du jeu. Il reconnaît des critiques négatives, telles que le score 2/5 d'Eurogamer, mais soutient que le «public civil hérité», initialement inquiet en raison de changements de jeu importants, appréciera finalement les innovations du jeu. Il cite spécifiquement le système de transition du nouvel âge, qui consiste à sélectionner une nouvelle civilisation et à conserver l'héritage à travers trois âges distincts (antiquité, exploration et moderne), comme écart clé par rapport aux itérations précédentes.
Cependant, Firaxis est confronté au défi d'améliorer le sentiment des joueurs, en particulier sur la vapeur. Une note de révision positive des utilisateurs à Steam est vitale pour le succès du jeu sur la plate-forme, ce qui a un impact à la fois de la perception du public et de sa visibilité. S'attaquer rapidement aux problèmes identifiés est crucial pour améliorer la réception du jeu et assurer son succès à long terme.