El director del juego de Multiversus, Tony Huynh, ha abordado públicamente la grave reacción violenta, incluidas las "amenazas de dañar" a los desarrolladores, luego del anuncio del inminente cierre del juego. Los primeros juegos del jugador, el estudio detrás del Brawler de Warner Bros., reveló que la temporada 5, lanzar este mayo, sería el último, marcando el final de la presencia en línea del juego solo un año después de su relanzamiento. A pesar de que los servidores se oscurecen, los jugadores aún pueden disfrutar de todo su contenido ganado y comprado fuera de línea a través de modos locales y de entrenamiento.
Con las transacciones de dinero real descontinuadas, los jugadores pueden continuar usando Gleamium y Tokens de personajes para acceder al contenido del juego hasta el 30 de mayo, cuando el soporte termina oficialmente. En este momento, Multiversus se eliminará de los escaparates digitales, incluidos PlayStation Store, Microsoft Store, Steam y Epic Games Store. La falta de una política de reembolso ha llevado a un descontento significativo entre los jugadores, particularmente aquellos que compraron el Pack del fundador premium de $ 100, sintiéndose "estafado" a medida que sus tokens de personajes se han vuelto obsoletos después de desbloquear todos los personajes disponibles. Esto ha resultado en la bomba de revisión en vapor y una frustración generalizada.
En respuesta, Tony Huynh, cofundador de Player First Games y Director de Juego de Multiversus, recurrió a las redes sociales para expresar su gratitud y arrepentimiento, enfatizando la dedicación del equipo y el peaje emocional del cierre del juego. También condenó firmemente las amenazas de violencia dirigidas al equipo de desarrollo, destacando la inapropiación de tales acciones durante un momento ya desafiante.
La declaración completa de Huynh reflexionó sobre el espíritu colaborativo de los primeros juegos de jugadores, la alegría que la comunidad trajo al equipo y las complejidades involucradas en la selección y desarrollo de personajes. Reconoció la decepción de la comunidad y los esfuerzos del equipo para escuchar y mejorar el juego, a pesar de las limitaciones de tiempo y recursos.
El gerente comunitario y desarrollador de juegos Angelo Rodríguez Jr. también defendió a Huynh, subrayando su dedicación y la injusticia de las amenazas contra él. Rodríguez Jr. destacó el compromiso de Huynh con la comunidad y sus esfuerzos para mejorar el juego, expresando la esperanza de que los jugadores disfruten de la temporada final y aprecien el arduo trabajo del equipo.
El cierre de Multiversus se suma a la reciente serie de desafíos de los Juegos de Warner Bros., luego de la mala recepción del equipo de Suicide: Kill the Justice League y la partida del jefe de los Juegos de Warner Bros., David Haddad. Warner Bros. Discovery informó pérdidas financieras significativas de estos títulos, con Multiversus contribuyendo a un éxito de $ 100 millones para el negocio de la compañía.
A raíz de estos contratiempos, el presidente y CEO de Warner Bros. Discovery, David Zaslav anunció un enfoque estratégico en cuatro franquicias clave: Hogwarts Legacy, Mortal Kombat, Game of Thrones y DC, particularmente Batman. A pesar de estos esfuerzos, la división de juegos se considera de bajo rendimiento, lo que provoca un énfasis renovado en los estudios comprobados y las franquicias centrales para mejorar el éxito futuro.