Le directeur du jeu de Multiversus, Tony Huynh, a publiquement abordé les développeurs sévères, y compris les développeurs "Menaces To Below", suite à l'annonce de la fermeture imminente du jeu. Les premiers matchs des joueurs, le studio derrière le Brawler de Warner Bros., ont révélé que la saison 5, lancé en mai, serait la dernière, marquant la fin de la présence en ligne du jeu un an après sa relance. Malgré les serveurs sombres, les joueurs peuvent toujours profiter de tous leurs contenus gagnés et achetés hors ligne via des modes locaux et de formation.
Avec les transactions en argent réel abandonnées, les joueurs peuvent continuer à utiliser des jetons Gleamium et de caractère pour accéder au contenu dans le jeu jusqu'au 30 mai, lorsque le soutien se termine officiellement. À l'heure actuelle, Multiversus sera supprimé des vitrines numériques, notamment le PlayStation Store, Microsoft Store, Steam et Epic Games Store. L'absence d'une politique de remboursement a conduit à un mécontentement significatif parmi les joueurs, en particulier ceux qui ont acheté le pack du fondateur de 100 $, se sentant "arnaqué" car leurs jetons de personnage sont devenus obsolètes après avoir déverrouillé tous les personnages disponibles. Cela a abouti à la bombardement de revue sur Steam et à une large frustration.
En réponse, Tony Huynh, co-fondateur de Player First Games et Directeur de Game de Multiversus, s'est rendu sur les réseaux sociaux pour exprimer sa gratitude et son regret, mettant l'accent sur le dévouement de l'équipe et le bilan émotionnel de la fermeture du jeu. Il a également fermement condamné les menaces de violence dirigées contre l'équipe de développement, mettant en évidence l'inadéquation de ces actions pendant une période déjà difficile.
La déclaration complète de Huynh a réfléchi à l'esprit collaboratif des premiers matchs des joueurs, à la joie que la communauté a apportée à l'équipe et aux complexités impliquées dans la sélection et le développement des personnages. Il a reconnu la déception de la communauté et les efforts de l'équipe pour écouter et améliorer le jeu, malgré les contraintes du temps et des ressources.
Le directeur de la communauté et développeur de jeux Angelo Rodriguez Jr. a également défendu Huynh, soulignant son dévouement et l'injustice des menaces contre lui. Rodriguez Jr. a souligné l'engagement de Huynh avec la communauté et ses efforts pour améliorer le jeu, exprimant l'espoir que les joueurs apprécieraient la dernière saison et apprécieraient le travail acharné de l'équipe.
La fermeture de Multiversus ajoute à la récente série de défis de Warner Bros. Games, après la pauvre réception de Suicide Squad: Kill the Justice League et le départ du patron des Jeux de Warner Bros. David Haddad. Warner Bros. Discovery a signalé des pertes financières importantes de ces titres, Multiversus contribuant à un coup de 100 millions de dollars aux activités de la société.
Dans le sillage de ces revers, le président et chef de la direction de Warner Bros. Discovery, David Zaslav, a annoncé un accent stratégique sur quatre franchises clés: Hogwarts Legacy, Mortal Kombat, Game of Thrones et DC, en particulier Batman. Malgré ces efforts, la division des jeux est considérée comme sous-performante, ce qui a suscité un accent renouvelé sur les studios éprouvés et les franchises de base pour améliorer le succès futur.