Tony Huynh, dyrektor gry Multiversus, publicznie zajął się poważnym reakcją, w tym deweloperów „zagrożenia dla szkody”, po ogłoszeniu zbliżającego się zamknięcia gry. Pierwsze gry gracza, studio stojące za Warner Bros. Brawler, ujawniło, że sezon 5, wystrzelenie w maju, będzie ostatnim, co oznacza koniec obecności online zaledwie rok po jej ponownym uruchomieniu. Pomimo ciemności serwerów gracze mogą nadal cieszyć się wszystkimi zarobionymi i kupującymi treścią offline za pośrednictwem trybów lokalnych i szkoleniowych.
Po przerwaniu transakcji z prawdziwych pieniędzy gracze mogą nadal używać tokenów GLEamium i postaci, aby uzyskać dostęp do treści w grze do 30 maja, po oficjalnym zakończeniu wsparcia. W tym czasie Multiversus zostanie usunięty z cyfrowych witryn sklepowych, w tym sklepu PlayStation, Microsoft Store, Steam i Epic Games Store. Brak polityki zwrotu doprowadził do znacznego niezadowolenia wśród graczy, szczególnie tych, którzy kupili pakiet założyciela Premium o wartości 100 USD, czując się „oszukany”, ponieważ ich tokeny postaci stały się przestarzałe po odblokowaniu wszystkich dostępnych postaci. Zaowocowało to zboczeniem przeglądu na parę i powszechną frustrację.
W odpowiedzi Tony Huynh, współzałożyciel First Games i dyrektor gier Multiversus, zabrał się do mediów społecznościowych, aby wyrazić swoją wdzięczność i żal, podkreślając poświęcenie zespołu i emocjonalne pobyt zamknięcia gry. Mocno potępił również zagrożenie przemocy skierowanymi do zespołu programistów, podkreślając niewłaściwość takich działań w już trudnym czasie.
Pełne stwierdzenie Huynha odzwierciedlone na temat wspólnego ducha pierwszych gier graczy, radości, jaką społeczność przyniosła zespołowi oraz złożoności związane z wyborem i rozwojem postaci. Uznał rozczarowanie społeczności i wysiłki zespołu o słuchanie i ulepszenie gry, pomimo ograniczeń czasu i zasobów.
Menedżer społeczności i twórca gier Angelo Rodriguez Jr. również bronił Huynha, podkreślając jego poświęcenie i niesprawiedliwość zagrożeń wobec niego. Rodriguez Jr. podkreślił zaangażowanie Huynha w społeczność i jego wysiłki na rzecz ulepszenia gry, wyrażając nadzieję, że gracze cieszyją się ostatnim sezonem i docenią ciężką pracę zespołu.
Zamknięcie Multiversus dodaje do ostatniego serii wyzwań Warner Bros. Games, po złym przyjęciu Suicide Squad: Kill the Justice League i odejścia szefa gier Warner Bros. David Haddad. Warner Bros. Discovery zgłosił znaczne straty finansowe z tych tytułów, przy czym multiversus przyczynił się do 100 milionów dolarów w firmie.
Po tych niepowodzeniach prezes i dyrektor generalny Warner Bros. Discovery David Zaslav ogłosił strategiczne skupienie się na czterech kluczowych franczyzach: Hogwarcie Legacy, Mortal Kombat, Game of Thrones i DC, szczególnie Batman. Pomimo tych wysiłków dział gier jest postrzegany jako gorsze wyniki, co skłania na nacisk na sprawdzone studia i podstawowe franczyzy do poprawy przyszłego sukcesu.