Secondo Sony, la metà degli utenti di PlayStation 5 ignora la modalità di riposo, optando invece per uno spegnimento completo del sistema. Questa sorprendente statistica, rivelata da Cory Gasaway (vicepresidente di gioco, prodotto ed esperienza dei giocatori di Sony Interactive Entertainment) in un'intervista con Stephen Totilo, evidenzia la diversità delle preferenze dei giocatori. La rivelazione è arrivata durante una discussione sul Welcome Hub di PS5, una funzionalità progettata per creare un'esperienza utente più unificata nonostante le diverse abitudini di utilizzo.
Lo stesso Welcome Hub è emerso da un hackathon PlayStation, affrontando direttamente la suddivisione 50/50 nell'utilizzo della modalità di riposo. L'Hub presenta dinamicamente la pagina Esplora PS5 (per gli utenti statunitensi) o l'ultimo gioco giocato (per gli utenti internazionali), puntando a un punto di partenza coerente e personalizzato. Questa interfaccia personalizzabile è una risposta diretta al comportamento dell'utente.
Anche se nessun motivo spiega la diffusa evitamento della modalità di riposo, alcuni utenti segnalano problemi di connettività Internet quando la modalità di riposo è abilitata, preferendo mantenere le console completamente accese per i download. Altri sembrano non avere tali problemi. Indipendentemente dalla causa, le intuizioni di Gasaway fanno luce sulle considerazioni di progettazione incentrate sull’utente dietro l’interfaccia utente di PS5. I dati sottolineano l'importanza di comprendere i diversi comportamenti dei giocatori durante lo sviluppo di funzionalità ed esperienze per console.