De aankondiging van Intergalactic: The Heretic Prophet tijdens de Game Awards trok onmiddellijk publieke aandacht. De eerste opwinding veranderde echter al snel in een golf van kritiek. De kern van de controverse draaide om de hoofdrolspeler van het spel en zijn thematische elementen, waarbij sommige segmenten van het publiek het spel beschuldigden van het pushen van een 'agenda'.
De situatie escaleerde na verklaringen van Neil Druckmann en Tati Gabriel, die probeerden het spel te verdedigen en het publiek gerust te stellen. Helaas hadden hun opmerkingen het tegenovergestelde effect, waardoor het debat werd geïntensiveerd. Zelfs 17 dagen na de aankondiging is de terugslag niet verdwenen. De trailer voor Intergalactic: The Heretic Profeet heeft gepolariseerde kijkers, die een aanzienlijk aantal "antipathieën" op YouTube verzamelt. Op het officiële PlayStation -kanaal overtroffen niet -soortgelijke 260.000, die de 90.000 likes overtrof. Evenzo overtreft op het ondeugende hondenkanaal meer dan 170.000 antipathieën de 70.000 likes. In een poging om de escalerende situatie te beteugelen, waren opmerkingen over de video gehandicapt, maar de discussie is verschoven naar sociale mediaplatforms, waar het blijft woede.
Ondanks deze eerste tegenslagen blijft de toekomst van intergalactisch: de ketterprofeet blijft onzeker maar niet gedoemd. Naughty Dog heeft een geschiedenis van het transformeren van vroege kritiek in eventueel succes. Er is een mogelijkheid dat het spel de verwachtingen kan trotseren en sceptici kan winnen.
Deze aflevering onderstreept een belangrijke uitdaging voor grote studio's: navigeren door een steeds vocale en veeleisende publiek. Het beheren van publieke perceptie en verwachtingen is een cruciaal aspect geworden van game -ontwikkeling en marketing in het digitale tijdperk van vandaag.