Ubisoft phải đối mặt với vụ kiện đối với phi hành đoàn: Người chơi không sở hữu các trò chơi đã mua

Ubisoft đã tuyên bố chắc chắn rằng việc mua một trò chơi không cấp cho người chơi "quyền sở hữu không bị cản trở" cho nó, mà là "giấy phép hạn chế để truy cập trò chơi". Lập trường này đã được đưa ra khi công ty cố gắng bác bỏ một trường hợp được khởi xướng bởi hai người chơi không hài lòng của phi hành đoàn , người đã kiện Ubisoft sau khi đóng cửa trò chơi đua xe ban đầu vào năm 2023.

Năm 2014, phi hành đoàn không còn có thể chơi được . Tất cả các phiên bản của trò chơi, có thể là thể chất hoặc kỹ thuật số và bất kể quyền sở hữu trước đó là không thể truy cập được, với các máy chủ sẽ tối hoàn toàn vào cuối tháng 3 năm 2024 .

Ubisoft đã thực hiện các biện pháp để tạo ra các phiên bản ngoại tuyến của phi hành đoàn 2 và phần tiếp theo The Crew: Motorfest , cho phép người chơi tiếp tục thưởng thức các tựa game này. Tuy nhiên, không có quy định như vậy được thực hiện cho trò chơi gốc.

Vào cuối năm ngoái, hai game thủ đã đưa Ubisoft ra tòa , khẳng định rằng họ đã "bị ấn tượng" Họ "trả tiền để sở hữu và sở hữu trò chơi video mà phi hành đoàn thay vì trả tiền cho giấy phép hạn chế để sử dụng phi hành đoàn."

"Hãy tưởng tượng bạn mua một máy pinball, và nhiều năm sau, bạn vào den của bạn để chơi nó, chỉ để phát hiện ra rằng tất cả các mái chèo bị thiếu, pinball và cản xe đã biến mất, và màn hình tự hào hiển thị điểm số cao không có sẵn của bạn đã bị xóa".

Theo ghi nhận của Polygon , các nguyên đơn cáo buộc Ubisoft vi phạm luật quảng cáo sai lầm của California, luật cạnh tranh không công bằng và Đạo luật Biện pháp pháp lý của người tiêu dùng, cũng như "gian lận luật thông thường và vi phạm các yêu cầu bảo hành". Họ cũng lập luận rằng Ubisoft đã vi phạm luật tiểu bang của California về thẻ quà tặng, không được phép hết hạn.

Các game thủ cũng trình bày các hình ảnh cho thấy mã kích hoạt cho trò chơi nêu rõ rằng nó không hết hạn cho đến năm 2099, cho thấy "[phi hành đoàn] sẽ vẫn có thể chơi được trong thời gian này và lâu sau đó."

Ubisoft, tuy nhiên, giữ một quan điểm khác. "Nguyên đơn cho rằng họ đã mua các bản sao vật lý của phi hành đoàn với niềm tin rằng họ đã có được quyền truy cập không bị cản trở vào trò chơi vĩnh viễn. Nguyên đơn cũng có vấn đề với thực tế là Ubisoft không đề nghị tạo ra một 'người chơi trực tuyến, một người chơi trò chơi, hay không.

"[Bản chất] của khiếu nại của nguyên đơn là Ubisoft bị cáo buộc đã đánh lừa những người mua trò chơi video của mình, phi hành đoàn tin rằng họ đang mua quyền sở hữu không bị cản trở trong trò chơi, thay vì giấy phép hạn chế để truy cập vào trò chơi.

Phản hồi cũng lưu ý rằng bao bì Xbox và PlayStation chứa "thông báo rõ ràng và dễ thấy-trong tất cả các chữ cái viết hoa-rằng Ubisoft có thể hủy truy cập vào một hoặc nhiều tính năng trực tuyến cụ thể theo thông báo trước 30 ngày."

Ubisoft đã nộp đơn yêu cầu bác bỏ vụ án. Nếu chuyển động này thất bại và vụ kiện tiến hành, hai nguyên đơn đang tìm kiếm một phiên tòa xét xử.

Các cửa hàng như Steam hiện bao gồm một cảnh báo trả trước cho khách hàng rằng họ đang mua giấy phép, không phải là một trò chơi. Sự thay đổi này theo sau Thống đốc California Gavin Newsom ký một luật yêu cầu thị trường kỹ thuật số để thông báo rõ ràng cho khách hàng rằng họ đang mua giấy phép cho truyền thông, chứ không phải chính các phương tiện truyền thông.

Điều quan trọng cần lưu ý là mặc dù luật mới này bắt buộc tính minh bạch, nhưng nó không ngăn các công ty thu hồi quyền truy cập vào nội dung. Tuy nhiên, nó đảm bảo rằng khách hàng nhận thức đầy đủ về bản chất mua hàng của họ trước khi họ cam kết.