RCM

Mapeo de casos con RCM. RCM se integra sin problemas con las aplicaciones web RecoveryConnect® y MRS.

Recorrido por los permisos

Vea nuestro tutorial: https://youtu.be/rW0rJGe0Wr8

Política de privacidad

Consulte nuestra política: https://mbsicorp.com/privacy/

Empodere a sus agentes en campo con el seguimiento en tiempo real de asignaciones de recuperación de RCM. El acceso instantáneo a los casos permite a los agentes reducir riesgos evitando recuperaciones indebidas y actualizando rápidamente el estado de la unidad como Enganchado (On Hook). Una vez marcado como Enganchado, los agentes pueden iniciar de manera segura los procedimientos de recuperación del activo cuando lo consideren oportuno.

La funcionalidad de mapeo de RCM permite a los conductores:

• Escanear iconos personalizados para optimizar la planificación de rutas
• Enviar actualizaciones de estado con un solo toque
• Designar ubicaciones de recogida
• Aumentar las tasas de éxito en las recuperaciones

Cree y guarde filtros de mapa personalizados para centrarse en los casos prioritarios de su agencia. Cada formulario de recuperación de activos genera automáticamente un Informe Integral del Estado que incluye:

• Evaluaciónes de vehículos
• Documentación fotográfica
• Informes listos para el cliente

Características principales de RCM

• Configuración personalizada de iconos en el mapa (función Pro)
• Actualizaciones instantáneas del estado Enganchado (On-Hook)
• Documentación simplificada de recuperación de activos
• Seguimiento en vivo de casos con verificación de dirección
• Funcionalidad avanzada de búsqueda en mapas (función Pro)
• Marcadores para casos favoritos
• Filtrado inteligente de casos para optimización de rutas
• Actualizaciones de estado con un solo toque
• Seguimiento automatizado por geolocalización
• Gestión de listas de tareas para informes del estado

Soporte disponible 24/7

Nuestro equipo de soporte está siempre listo para ayudar. Envíe solicitudes a través de:
https://mbsicorp.com/contact/
o a través del portal Contáctenos

Destacados de la actualización Versión 3.0.33

Última actualización: 2 de octubre de 2024

• Aceptación de casos en dispositivos móviles - Nueva capacidad para aceptar asignaciones directamente desde dispositivos móviles
• Revise y acepte/rechace casos desde la página principal NUEVOS CASOS
• Mantenga presionado para seleccionar múltiples casos
• Filtrado mejorado por:
  • Cliente
  • Tipo de caso
  • Rango de fechas
  • Estado de aceptación
• Registro completo de auditoría en el Historial del caso

RCM capturas de pantalla