RCM

Cartographie des dossiers avec RCM ! RCM s'intègre parfaitement aux applications web RecoveryConnect® et MRS.

Parcours des autorisations

Regardez notre tutoriel : https://youtu.be/rW0rJGe0Wr8

Politique de confidentialité

Consultez notre politique : https://mbsicorp.com/privacy/

Dotez vos agents terrain du suivi en temps réel des affectations de saisie avec RCM. Un accès instantané aux dossiers permet aux agents de réduire les risques en évitant les récupérations erronées et en mettant rapidement à jour le statut de l'unité sur « Accroché ». Une fois marqué comme « Accroché », les agents peuvent initier en toute sécurité les procédures de récupération des actifs à leur convenance.

La fonctionnalité de cartographie de RCM permet aux conducteurs d'effectuer efficacement :

• La numérisation d'icônes personnalisées pour optimiser la planification des itinéraires
• La soumission de mises à jour de statut en un seul clic
• La désignation des lieux de ramassage
• L'augmentation des taux de réussite de récupération

Créez et enregistrez des filtres de carte personnalisés pour vous concentrer sur les dossiers prioritaires de votre agence. Chaque formulaire de récupération d'actif génère automatiquement un rapport complet incluant :

• Des évaluations du véhicule
• Une documentation photographique
• Des rapports prêts à être présentés au client

Principales fonctionnalités de RCM

• Configuration personnalisée des icônes sur la carte (fonctionnalité Pro)
• Mises à jour instantanées du statut « Accroché »
• Documentation simplifiée de récupération des actifs
• Suivi en direct des dossiers avec vérification d'adresse
• Fonctionnalité avancée de recherche cartographique (fonctionnalité Pro)
• Signet pour les favoris
• Filtrage intelligent des dossiers pour l'optimisation des itinéraires
• Mises à jour de statut en un seul clic
• Suivi géolocalisé automatisé
• Gestion d'une liste de tâches pour le rapport d'état

Assistance disponible 24h/24 et 7j/7

Notre équipe d'assistance est toujours prête à vous aider. Soumettez des demandes via :
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ou par le biais du portail Contactez-nous

Points saillants de la mise à jour Version 3.0.33

Dernière mise à jour : 2 octobre 2024

• Acceptation des dossiers sur mobile - Nouvelle capacité d'accepter les affectations directement depuis des appareils mobiles
• Examiner et accepter/refuser les dossiers depuis la page d'accueil NOUVEAUX DOSSIERS
• Appui long pour sélectionner plusieurs cas simultanément
• Filtrage amélioré par :
  • Client
  • Type de dossier
  • Plages de dates
  • Statut d'acceptation
• Journalisation complète des audits dans l'historique du dossier

RCM Captures d'écran