RCM

Mapeamento de Casos com RCM! O RCM integra-se perfeitamente às aplicações web RecoveryConnect® e MRS.

Guia de Permissões

Assista ao nosso tutorial: https://youtu.be/rW0rJGe0Wr8

Política de Privacidade

Veja nossa política: https://mbsicorp.com/privacy/

Capacite seus agentes de campo com o rastreamento em tempo real das atribuições de retomada do RCM. O acesso instantâneo aos casos permite que os agentes reduzam riscos evitando recuperações indevidas e atualizando rapidamente o status da unidade para "Em Gancho" (On Hook). Uma vez marcado como Em Gancho, os agentes podem iniciar com segurança os procedimentos de recuperação dos ativos conforme sua conveniência.

A funcionalidade de mapeamento do RCM permite que os motoristas:

• Digitalizem ícones personalizados para otimizar o planejamento de rotas
• Envie atualizações de status com um único toque
• Designe locais de coleta
• Aumente as taxas de sucesso na recuperação

Crie e salve filtros de mapa personalizados para focar nos casos prioritários da sua agência. Cada formulário de recuperação de ativos gera automaticamente um Relatório de Condição abrangente, incluindo:

• Avaliações do veículo
• Documentação fotográfica
• Relatórios prontos para o cliente

Principais Recursos do RCM

• Configuração personalizada de ícones no mapa (recurso Pro)
• Atualizações instantâneas do status Em Gancho
• Documentação simplificada da recuperação de ativos
• Rastreamento ao vivo dos casos com verificação de endereço
• Funcionalidade avançada de busca no mapa (recurso Pro)
• Favoritos para marcação de casos importantes
• Filtro inteligente de casos para otimização de rotas
• Atualizações de status com um único toque
• Rastreamento geolocalizado automatizado
• Gerenciamento de lista de tarefas para relatórios de condição

Suporte Disponível 24/7

Nossa equipe de suporte está sempre pronta para ajudar. Envie solicitações através de:
https://mbsicorp.com/contact/
ou pelo portal Fale Conosco

Destaques da Atualização Versão 3.0.33

Última atualização: 2 de outubro de 2024

• Aceitação de Casos no Dispositivo Móvel - Nova capacidade de aceitar atribuições diretamente a partir de dispositivos móveis
• Revise e aceite/recuse casos na página inicial NOVOS CASOS
• Pressione longamente para seleção múltipla de casos
• Filtros aprimorados por:
  • Cliente
  • Tipo de caso
  • Intervalos de datas
  • Status de aceitação
• Registro completo de auditoria no Histórico do caso

RCM Capturas de tela