마이크로소프트 QA 노조, 잠정적 임금 협약 체결

젠맥스 미디어에서 《엘더 스크롤》과 《둠》 같은 주요 타이틀에 참여한 노조에 가입한 품질 보증 직원 300명 이상이 노조 결성 2년 만에 첫 노동 계약에 대해 모회사 마이크로소프트와 잠정 합의를 발표했습니다.

미국 통신 노동자 협회(CWA) 산하로 조직된 젠맥스 노동자 연합(ZeniMax Workers United)은 이 합의가 모든 직급에 걸쳐 상당한 임금 인상을 제공하고, 최저 임금을 설정하며, 부당 해고에 대한 안전장치를 마련하고, 명확한 불만 처리 절차를 규정하며, 일자리에 영향을 미칠 수 있는 인공 지능 사용에 관한 보호 조항을 포함하고, QA 직원들이 자신들이 개발을 지원한 게임에서 적절한 인정을 받도록 크레딧 정책을 시행한다고 밝혔습니다.

젠맥스 미디어는 퍼블리셔 베데스다 소프트웍스와 개발 스튜디오인 베데스다 게임 스튜디오(《엘더 스크롤》, 《폴아웃》, 《스타필드》), id 소프트웨어(《둠》, 《퀘이크》, 《레이지》), 아케인(《디스아너드》, 《프레이》, 《레드폴》), 머신게임즈(《울펜슈타인》, 《인디아나 존스와 위대한 원》), 젠맥스 온라인 스튜디오(《엘더 스크롤 온라인》)를 보유하고 있습니다. 마이크로소프트는 2021년 3월 젠맥스 미디어를 81억 달러에 인수하는 것을 완료했으며, 마이크로소프트 게이밍 부서의 일부로 운영하고 있습니다.

교섭 위원회 위원인 제시 리즈는 "수년 동안 비디오 게임은 꾸준히 엔터테인먼트 산업에서 가장 높은 수익을 창출해 왔지만, 그 뒤에 있는 개발자들은 그들의 열정과 창의성 때문에 종종 이용당해 왔습니다."라고 말했습니다.

"노조를 결성하고, 계약을 교섭하고, 우리의 목소리를 하나로 모음으로써, 우리는 모든 노동자가 마땅히 누려야 할 자율성을 되찾았습니다. 이 첫 번째 계약은 전 세계 비디오 게임 전문가들에게 메시지를 보냅니다: 이제 행동할 때입니다. 우리가 이 게임들을 만듭니다. 그리고 우리가 공정한 대우에 대한 새로운 기준을 정할 것입니다."

젠맥스 QA 직원들은 원래 마이크로소프트가 노동 중립성을 공개적으로 약속한 후, 레이븐 소프트웨어와 블리자드 올버니에서의 유사한 노력에 이어 2023년 1월에 처음 노조를 결성했습니다. 그럼에도 불구하고 계약 체결은 어려운 것으로 드러났습니다. 지난 11월, 직원들은 재택 근무 보호에 관한 교섭 지연과 마이크로소프트가 노조와의 협의 없이 QA 역할을 아웃소싱하고 있다는 주장을 두고 하루 동안의 파업을 실시했습니다. 그런 다음 4월에는 회원들이 압도적 다수로 또 다른 파업을 승인하는 투표를 실시하며, 다시 한번 재택 근무와 부적절한 임금 문제를 제기했습니다.

이 잠정 계약은 이제 노조 회원 투표를 통한 비준을 거쳐야 하며, 6월 20일까지 마무리될 것으로 예상됩니다.