Les employés du contrôle qualité de Microsoft parviennent à un accord contractuel provisoire

Plus de 300 travailleurs syndiqués de l'assurance qualité chez ZeniMax Media, impliqués dans des titres majeurs tels que The Elder Scrolls et Doom, ont annoncé un accord préliminaire avec la maison mère Microsoft sur leur premier contrat de travail, deux ans après avoir formé leur syndicat.

ZeniMax Workers United, qui est organisé sous l'égide des Communications Workers of America (CWA), a déclaré que l'accord entraînait des augmentations de salaire significatives à tous les niveaux, établissait des salaires minimums, prévoyait des garanties contre les licenciements abusifs, définissait des procédures de grief claires, incluait des protections concernant l'utilisation de l'intelligence artificielle susceptible d'affecter les emplois, et mettait en place une politique de crédits pour garantir que le personnel QA reçoive une reconnaissance appropriée pour les jeux qu'il contribue à développer.

ZeniMax Media possède l'éditeur Bethesda Softworks et les studios de développement Bethesda Game Studios (The Elder Scrolls, Fallout, Starfield), id Software (Doom, Quake, Rage), Arkane (Dishonored, Prey, Redfall), MachineGames (Wolfenstein, Indiana Jones and the Great Circle), et ZeniMax Online Studios (The Elder Scrolls Online). Microsoft a finalisé son acquisition de ZeniMax Media pour 8,1 milliards de dollars en mars 2021 et l'intègre dans sa division Microsoft Gaming.

« Pendant des années, les jeux vidéo ont régulièrement généré les revenus les plus élevés de l'industrie du divertissement, mais les développeurs qui sont derrière eux sont fréquemment exploités en raison de leur passion et de leur créativité », a déclaré Jessee Leese, membre du comité de négociation.

« En formant des syndicats, en négociant des contrats et en unissant nos voix, nous avons retrouvé l'autonomie que chaque travailleur mérite. Ce premier contrat envoie un message à tous les professionnels du jeu vidéo : il est temps d'agir. Nous construisons ces jeux — et c'est nous qui définirons de nouvelles normes pour un traitement équitable. »

Les travailleurs QA de ZeniMax se sont initialement syndiqués en janvier 2023, suivant des efforts similaires chez Raven Software et Blizzard Albany, après que Microsoft se fut publiquement engagé à la neutralité syndicale. Pourtant, parvenir à un contrat s'est avéré difficile. En novembre dernier, les travailleurs ont organisé une grève d'un jour en raison de négociations au point mort concernant les protections du télétravail et des allégations selon lesquelles Microsoft externalisait des postes QA sans consultation syndicale. Puis, en avril, les membres ont voté à une large majorité pour autoriser une nouvelle grève, soulevant à nouveau des problèmes liés au télétravail et à une rémunération inadéquate.

Le contrat préliminaire dépend maintenant de sa ratification par un vote des membres du syndicat, qui devrait se conclure d'ici le 20 juin.