Genshin-Impact-Entwickler mit 20-Millionen-Dollar-Geldstrafe wegen Loot-Box-Problemen

Hoyoverse, der Herausgeber von Genshin Impact, hat einen Vergleich mit der US-Bundeshandelskommission (Federal Trade Commission, FTC) geschlossen und stimmt einer Strafe in Höhe von 20 Millionen US-Dollar sowie dem Verbot des Verkaufs von Lootboxen an Minderjährige unter 16 Jahren zu.

In einer von der FTC veröffentlichten Erklärung bestätigte die Behörde, dass die Macher von Genshin Impact „zugestimmt haben, 20 Millionen US-Dollar zu zahlen und sicherzustellen, dass Kinder unter 16 Jahren keine In-Game-Käufe ohne elterliche Genehmigung tätigen“, als Teil der Vereinbarung mit der Federal Trade Commission.

Samuel Levine, Direktor des Büros für Verbraucherschutz der FTC, erklärte, dass Genshin Impact „Kinder, Jugendliche und andere Spieler getäuscht habe, indem es sie dazu brachte, hunderte von US-Dollar für Preise auszugeben, auf die sie kaum eine Gewinnchance hatten“. Er betonte, dass Unternehmen, die „Dark-Pattern-Strategien“ anwenden, um Spieler, insbesondere junge Nutzer, zu manipulieren, „zur Verantwortung gezogen werden“.

Die Hauptvorwürfe der FTC gegen Hoyoverse beinhalten die Behauptung, dass der Entwickler gegen die Vorschriften des Gesetzes zum Schutz der Privatsphäre von Kindern im Internet (Children’s Online Privacy Protection Rule) verstoßen habe, indem er Kinder in seinen Marketingmaßnahmen gezielt angesprochen und persönliche Daten von ihnen gesammelt habe. Die Behörde beschuldigte das Unternehmen zudem, Spieler über die Gewinnchancen für „Fünf-Sterne“-Lootbox-Preise und die tatsächlichen Kosten der Öffnung von Lootboxen getäuscht zu haben.

Die FTC argumentiert, dass das virtuelle Währungssystem des Spiels absichtlich verwirrend und unfair gestaltet war und verschleierte, dass Spieler letztlich erhebliche Geldbeträge ausgeben würden, um „Fünf-Sterne“-Gegenstände zu erhalten. Berichten zufolge haben viele Hunderte oder sogar Tausende von US-Dollar ausgegeben, um diese Belohnungen zu erlangen.

Im Rahmen des Vergleichs muss Hoyoverse die Gewinnchancen von Lootboxen und die Wechselkurse der virtuellen Währung offenlegen, persönliche Informationen löschen, die von Kindern unter 13 Jahren gesammelt wurden, und ab sofort die Bestimmungen des COPPA-Gesetzes einhalten.