《原神》開發商因開箱問題被罰2000萬美元

Hoyoverse，即《原神》的發行商，已與美國聯邦貿易委員會（FTC）達成和解，同意支付 2000 萬美元的罰款，並禁止向 16 歲以下的未成年人銷售戰利品箱。

根據 FTC 釋出的宣告，該機構確認《原神》的開發者“已同意支付 2000 萬美元，並防止 16 歲以下的兒童在未經父母批准的情況下進行遊戲內購買”，這是與聯邦貿易委員會達成協議的一部分。

FTC 消費者保護局局長 Samuel Levine 表示，《原神》“誤導兒童、青少年及其他玩家花費數百美元購買他們幾乎不可能獲得的獎品”。他強調，利用“暗黑模式策略”操縱玩家，尤其是年輕使用者的企業，“將承擔相應責任”。

FTC 對 Hoyoverse 的主要指控包括，開發商在營銷中針對兒童並收集其個人資料，違反了《兒童線上隱私保護法》（COPPA）相關規定。該機構還指控該公司就戰利品箱開出“五星”獎勵的機率以及開啟戰利品箱的實際成本誤導玩家。

FTC 認為，遊戲的虛擬貨幣系統故意設計得令人困惑且不公平，掩蓋了玩家最終需要花費大量資金才能獲得“五星”物品的事實。據報道，許多兒童為了追求這些獎勵，花費了數百甚至數千美元。

作為和解協議的一部分，Hoyoverse 必須公佈戰利品箱的掉落機率和虛擬貨幣兌換匯率，刪除從 13 歲以下兒童處收集的個人資料，並在未來遵守《兒童線上隱私保護法》（COPPA）的規定。