《原神》开发商因开箱问题被罚2000万美元

Hoyoverse，即《原神》的发行商，已与美国联邦贸易委员会（FTC）达成和解，同意支付 2000 万美元的罚款，并禁止向 16 岁以下的未成年人销售战利品箱。

根据 FTC 发布的声明，该机构确认《原神》的开发者“已同意支付 2000 万美元，并防止 16 岁以下的儿童在未经父母批准的情况下进行游戏内购买”，这是与联邦贸易委员会达成协议的一部分。

FTC 消费者保护局局长 Samuel Levine 表示，《原神》“误导儿童、青少年及其他玩家花费数百美元购买他们几乎不可能获得的奖品”。他强调，利用“暗黑模式策略”操纵玩家，尤其是年轻用户的企业，“将承担相应责任”。

FTC 对 Hoyoverse 的主要指控包括，开发商在营销中针对儿童并收集其个人数据，违反了《儿童在线隐私保护法》（COPPA）相关规定。该机构还指控该公司就战利品箱开出“五星”奖励的概率以及开启战利品箱的实际成本误导玩家。

FTC 认为，游戏的虚拟货币系统故意设计得令人困惑且不公平，掩盖了玩家最终需要花费大量资金才能获得“五星”物品的事实。据报道，许多儿童为了追求这些奖励，花费了数百甚至数千美元。

作为和解协议的一部分，Hoyoverse 必须公布战利品箱的掉落概率和虚拟货币兑换汇率，删除从 13 岁以下儿童处收集的个人资料，并在未来遵守《儿童在线隐私保护法》（COPPA）的规定。