MSFS 2024 xin lỗi và thừa nhận sự ra mắt hỗn loạn, trích dẫn sự phấn khích bất ngờ

Sau sự ra mắt đầy thách thức của Microsoft Flight Simulator 2024, đầu của trò chơi đã công khai thừa nhận các vấn đề đã ảnh hưởng đến người chơi. Lặn sâu hơn để hiểu lý do đằng sau những vấn đề khởi động này.

Microsoft Flight Simulator 2024 Đầu xác nhận các vấn đề khởi động ngày một

Bản phát hành được mong đợi nhiều của MSFS 2024 đã bị hủy hoại bởi các vấn đề về lỗi, không ổn định và máy chủ. Đáp lại, Trưởng phòng mô phỏng chuyến bay của Microsoft Jorg Neumann, cùng với CEO của Asobo Studio Sebastian Wloch, đã lên YouTube để giải quyết các mối quan tâm của cộng đồng trong video cập nhật ngày ra mắt của nhà phát triển kéo dài khoảng 5 phút.

Neumann và Wloch nêu chi tiết các nguyên nhân gốc rễ của các vấn đề của trò chơi và vạch ra chiến lược của họ để giải quyết chúng. Neumann thừa nhận rằng trong khi họ dự đoán sự phấn khích cao đối với trò chơi, họ đã đánh giá thấp khối lượng người chơi tuyệt đối. "Nó thực sự đã áp đảo cơ sở hạ tầng của chúng tôi," ông thú nhận.

Để đi sâu hơn vào các khía cạnh kỹ thuật, Neumann đã bàn giao cho Wloch. "Ngay từ đầu, khi người chơi bắt đầu, về cơ bản họ yêu cầu dữ liệu từ một máy chủ, lấy lại từ cơ sở dữ liệu", Wloch giải thích. Cơ sở dữ liệu này sử dụng bộ đệm, đã được kiểm tra với 200.000 người dùng mô phỏng, nhưng số lượng người chơi thực tế đã vượt quá điều này, gây ra sự căng thẳng đáng kể.

Hàng đợi đăng nhập MSFS và các máy bay bị thiếu

Trong nỗ lực giảm thiểu các vấn đề này, Wloch và nhóm của anh đã khởi động lại các dịch vụ và tăng số lượng người chơi có thể đăng nhập bằng cách mở rộng kích thước và tốc độ hàng đợi lên năm lần. Tuy nhiên, Wloch lưu ý: "Nó hoạt động tốt trong nửa giờ và rồi đột nhiên bộ đệm lại sụp đổ."

Họ xác định rằng thời gian tải kéo dài hoặc không hoàn chỉnh là do dịch vụ trở nên bão hòa, dẫn đến khởi động lại và thử lại lặp đi lặp lại. "Điều đó tạo ra tải ban đầu cực kỳ dài, điều này không được cho là dài như vậy", Wloch đã làm rõ. Độ bão hòa này cũng khiến màn hình tải bị đình trệ ở mức 97%, cần phải khởi động lại trò chơi.

Ngoài ra, vấn đề thiếu máy bay, được báo cáo bởi một số người chơi, bắt nguồn từ nội dung không đầy đủ hoặc bị chặn. Ngay cả sau khi điều hướng thành công hàng đợi đăng nhập, một số người chơi đã tìm thấy một số máy bay hoặc nội dung nhất định bị thiếu. "Điều đó hoàn toàn không bình thường, và đó là do dịch vụ và máy chủ không phản hồi và bộ đệm này đã bị tràn hoàn toàn", Wloch giải thích.

MSFS 2024 phải đối mặt với phản hồi hơi nước tiêu cực

Các vấn đề ra mắt đã dẫn đến một làn sóng phản hồi tiêu cực từ người dùng Steam, với các khiếu nại từ hàng đợi đăng nhập dài đến các máy bay bị thiếu. Hiện tại, trò chơi giữ xếp hạng chủ yếu là tiêu cực trên nền tảng.

Mặc dù có những thách thức trong ngày ra mắt đáng kể này, nhóm đã được chăm chỉ làm việc để giải quyết chúng. "Chúng tôi đã giải quyết các vấn đề và hiện đang đưa người chơi vào một tốc độ ổn định", như đã nêu trên trang Steam của trò chơi. "Chúng tôi chân thành xin lỗi vì sự bất tiện này và đánh giá cao sự kiên nhẫn của bạn. Chúng tôi sẽ cập nhật cho bạn trên các kênh, diễn đàn và trang web xã hội của chúng tôi. Cảm ơn bạn rất nhiều vì tất cả các phản hồi và hỗ trợ của bạn."