Kalahati ng mga user ng PlayStation 5 ay nag-bypass sa rest mode, na pinili na lang ang kumpletong pag-shutdown ng system, ayon sa Sony. Ang nakakagulat na istatistikang ito, na inihayag ni Cory Gasaway (VP ng laro, produkto, at mga karanasan ng manlalaro ng Sony Interactive) sa isang panayam kay Stephen Totilo, ay nagha-highlight sa pagkakaiba-iba ng mga kagustuhan ng manlalaro. Dumating ang paghahayag sa panahon ng isang talakayan tungkol sa Welcome Hub ng PS5, isang feature na idinisenyo upang lumikha ng mas pinag-isang karanasan ng user sa kabila ng iba't ibang gawi sa paggamit.
Ang Welcome Hub mismo ay lumabas mula sa isang PlayStation hackathon, na direktang tumutugon sa 50/50 split sa paggamit ng rest mode. Ang Hub ay dynamic na nagpapakita ng alinman sa pahina ng Pag-explore ng PS5 (para sa mga user ng US) o ang huling laro (para sa mga internasyonal na user), na naglalayong magkaroon ng pare-pareho at personalized na panimulang punto. Ang nako-customize na interface na ito ay isang direktang tugon sa gawi ng user.
Bagama't walang iisang dahilan ang nagpapaliwanag sa malawakang pag-iwas sa rest mode, nag-uulat ang ilang user ng mga isyu sa koneksyon sa internet kapag naka-enable ang rest mode, na mas gustong panatilihing ganap na naka-on ang kanilang mga console para sa mga pag-download. Ang iba ay mukhang walang ganoong problema. Anuman ang dahilan, ang mga insight ni Gasaway ay nagbigay-liwanag sa mga pagsasaalang-alang sa disenyo na nakasentro sa gumagamit sa likod ng interface ng gumagamit ng PS5. Binibigyang-diin ng data ang kahalagahan ng pag-unawa sa iba't ibang gawi ng manlalaro kapag bumubuo ng mga feature at karanasan ng console.