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Freshdesk ऐप का परिचय: आपका अंतिम ऑन-द-गो ग्राहक सहायता समाधान!

अपने डेस्क से बचें और अपने ग्राहकों को Freshdesk एंड्रॉइड ऐप से प्रसन्न करें। अपने फोन से आसानी से उत्तर देते हुए, कई चैनलों से ग्राहकों की पूछताछ को सहजता से प्रबंधित करें। Freshdesk, फ्रेशवर्क्स इंक का ऑनलाइन ग्राहक सहायता सॉफ्टवेयर, ईमेल, फोन, चैट, फेसबुक, ट्विटर और आपकी वेबसाइट को सहजता से एकीकृत करता है। सभी टिकटों तक पहुंचें, अत्यावश्यक मुद्दों को प्राथमिकता दें, एजेंटों को नियुक्त करें, टिकट की स्थिति अपडेट करें, एक क्लिक से नियमित कार्यों को स्वचालित करें, अप्रासंगिक टिकट हटाएं, स्पैम को ब्लॉक करें, प्रत्येक टिकट पर खर्च किए गए समय को ट्रैक करें और वास्तविक समय पुश सूचनाएं प्राप्त करें। अभी डाउनलोड करें और कभी भी, कहीं भी असाधारण ग्राहक सेवा प्रदान करें!

ऐप विशेषताएं:

• त्वरित अवलोकन: अपने सभी टिकटों तक पहुंच कर अपने हेल्पडेस्क का व्यापक दृश्य प्राप्त करें। यह सुनिश्चित करता है कि आप ग्राहकों के सभी प्रश्नों और मुद्दों से हमेशा अवगत रहें।
• टिकट प्राथमिकता: जवाब देने से पहले फ़िल्टर का उपयोग करके तत्काल टिकटों को प्राथमिकता दें, उच्च प्राथमिकता वाले ग्राहक चिंताओं का कुशल प्रबंधन सुनिश्चित करें।
• सहायता प्रबंधन: प्राथमिकताएं निर्धारित करके, एजेंटों को नियुक्त करके और टिकट अपडेट करके अपनी सहायता प्रणाली को कुशलतापूर्वक प्रबंधित करें सुव्यवस्थित समर्थन प्रक्रियाओं के लिए स्थितियाँ।
• एक-क्लिक स्वचालन: ग्राहकों की पूछताछ के लिए तेज़, सहज प्रतिक्रिया, दक्षता और संतुष्टि में सुधार के लिए एक-क्लिक स्वचालन के साथ नियमित कार्यों को सुव्यवस्थित करें।
• टिकट प्रबंधन: अप्रासंगिक टिकट हटाएं और सीधे अपने फोन से स्पैम को ब्लॉक करें, एक साफ हेल्पडेस्क बनाए रखें और ध्यान केंद्रित करें वास्तविक ग्राहक समस्याएँ। 🎜>
• Freshdesk एंड्रॉइड ऐप असाधारण ऑन-द-गो ग्राहक सेवा के लिए सुविधाजनक सुविधाओं का एक सूट प्रदान करता है। विभिन्न चैनलों पर पूछताछ प्रबंधित करें, टिकटों को प्राथमिकता दें, कार्यों को सुव्यवस्थित करें, समर्थन को प्रभावी ढंग से प्रबंधित करें और खर्च किए गए समय को ट्रैक करें - ये सभी त्वरित और कुशल ग्राहक सहायता में योगदान करते हैं। Freshdesk व्यवसायों को अपने ग्राहक समर्थन को बढ़ाने और बेहतर ग्राहक संतुष्टि प्राप्त करने के लिए सशक्त बनाता है।

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